トップウォーターサーバーうるのんを口コミ・評判で判断!正直調査で決めるなら今だ!

うるのんを口コミ・評判で判断!正直調査で決めるなら今だ!

うるのんを口コミ・評判で判断!正直調査で決めるなら今だ!

うるのんは富士山麓で採取された天然水を供給してくれるウォーターサーバー。採取された水は当日中に製品化されるので、利用者はフレッシュな水をそのまま飲むことができます。

この記事では、そんなうるのんのメリット・デメリットを紹介。合わせて、口コミについても徹底調査し、うるのんを利用した人の意見を参考に利用価値がある商品なのかを見ていきます。

うるのんを購入したほうがいいのかどうか、答えがわかりますよ。

うるのんとはどんな商品?特徴をまとめて紹介

まずは、うるのんの特徴をまとめて紹介します。

価格通常価格:4,160円(12L2本分の水代・税込)
電気料金/月Grandeの場合:
通常使用時:755円/月
エコモード使用時:513円/月
機種4種類
デザイン・カラーブラック・ホワイト・ブルー
実績「モンドセレクション」や「ITI国際優秀味覚コンテスト」などを受賞有名ドラマの美術セットになったこともある
水の品質富士山麓の高品質天然水
qq
機能性Grandeの場合:エコモード(温水)、エコモード(冷水)、ライトセンサー、チャイルドロックパネルボタンロック、内部クリーン機能
使いやすさ

うるのんの水は富士山の麓で採れた美味しい天然水。降り積もった雨や雪が地中深くにしみこみ、自然の岩や砂、木などのフィルターを通してろ過され、スッキリとして飲みやすい水に仕上がっています。

水本来のミネラルや栄養分も含まれ、天然水ならではの恵みも味わえるのが特徴。

品質管理体制も徹底しています。自社工場内の井戸から採水され、原水殺菌後、そのままボトリング。放射性検査も月1回実施しています。

うるのんのウォーターサーバーの特徴も見ておきましょう。

うるのんには床置型3種類、卓上型1種類、合計4種類のウォーターサーバーがあります。次のような種類です。

  • ウォーターサーバーGrande(床置型):スタイリッシュで機能性に優れたタイプ
  • スタイリッシュサーバー(床置型):シンプルで洗練されたデザインタイプ
  • スタンダードサーバー(床置型):停電時にも利用できるスタンダートタイプ
  • ウォーターサーバーGrande(卓上型):床置型の半分程度の高さ

4種類のウォーターサーバーに共通するのは、シンプルなデザインでどこにでも違和感なく置けることです。

うるのんのメリット・デメリットは?おすすめな人の特徴も

メリット・デメリットと記載されたフェルトボード

美味しい富士山麓の天然水を供給してくれるうるのん。そのメリット・デメリットはどこにあるのかを解説しましょう。

また、メリット・デメリットを踏まえたうえで、どのような人におすすめかも考えてみます。

メリット

まずはうるのんのメリットから。次のようなメリットがあります。

  • お水代しかかからない
  • サーバーの選択肢が多い
  • 子育て家庭にお得なプランがある
  • 長期割引プランがある

うるのんのウォーターサーバーは、月々にかかる費用がお水代のみです。毎月のボトル配送料は0円で、お水をあまり使わなかった月は年2回までキャンセルできます。

サーバーレンタル料はウォーターサーバーGrandeのみ330円/月かかりますが、そのほかは0円です。

定期的なメンテナンス料金も0円。ウォーターサーバーGrandeは6年に1度メンテナンス時期を迎え、スタイリッシュサーバー・スタンダードサーバーは3年に1度です。この時期に交換となりますが、交換費用は無料となります。

サーバーの種類はすでに紹介してありますが、4種類もあるので、ご家庭の事情により好きなタイプを選びやすいです。設置場所に合わせたデザインと機能、大きさを選択できますね。

妊娠中から小学校入学まで利用できる「うるのん子育てプラン」もあります。12L2本のボトル料金は通常プランで4,160円(税込)ですが、子育てプランに申し込むと、特別価格の3,240円(税込)になるのでお得に利用ができます。

長期割引プランもお得な制度。うるのんの本来の契約期間は2年間ですが、3年契約にすると、12L2本の1セットが200円割引になります。通常価格が4,160円(税込)のセットが、「うるのん3年プラン」なら3,960円(税込)になります。

デメリット

続いて、うるのんのデメリットです。以下のようなデメリットがあります。

  • ボトル交換が大変
  • ごみとしての処理が面倒
  • 常温水が出てこない
  • Grande以外はクリーン機能なし

うるのんの最初のデメリットはボトルの交換が大変なこと。うるのんの水ボトルは12Lで、これ以外には容量の種類がありません。しかも、ウォーターサーバーの上にボトルを設置するタイプ。

このタイプは比較的多くのメーカーで採用されていますが、女性や高齢者では設置に苦労するかもしれません。

うるのんの使用済みボトルは家庭ごみとして処理するのですが、結構大きなサイズ。つぶれると2Lサイズになるとはいえ、数が増えると、処理が面倒です。

うるのんのウォーターサーバーからは常温水は出てきません。冷水と温水だけです。常温水が欲しければ、冷水と温水を混ぜなければいけませんが、余計な手間が増えることになります。

また、Grande以外のウォーターサーバーにはクリーン機能がありません。クリーン機能とは、タンク内に温水を循環させて殺菌を行う機能。ウォーターサーバーを衛生的に保つためのものです。

クリーン機能がないから不衛生ということはありませんが、あるほうが安心でしょう。ただ、その分、Grande以外のタイプでは交換時期が早くなっています。

うるのんがおすすめな人

うるのんのメリット・デメリットを考量したうえでのおすすめな人を紹介します。次のような人におすすめです。

  • 飲む水の品質にこだわりたい人
  • 複数のサーバーから好きなものを選びたい人
  • 子育て中の人

うるのんの水の品質については特徴のコーナーで説明してありますが、品質・管理ともに優れています。飲む水の品質にこだわっている人にはうるのんのおすすめ度は高いです。

4種類のサーバーがあるのがうるのんですが、好きなタイプ、使いやすいタイプ、一番自分に合ったタイプを選べるようになっています。選択肢が多いので、選ぶのも楽しいでしょう。

子育て中の人向けのプランも紹介しましたが、子育て中は水の使用量も増えるものです。それが割安で提供されるのなら、ぜひとも利用したいところですね。

うるのんの料金は?料金に関する口コミも調査

計算機のイメージ

これからうるのんを利用しようと思っている人にとって一番気になることの1つが料金でしょう。そこで、うるのんの料金体系と料金に関する口コミを紹介します。

料金に関する口コミ

うるのんの料金に関する口コミを4つ紹介します。

夫の会社のサーバーがうるのんだったので、我が家も申し込みをしました。3週間で2本のペースで届けてもらっているのですが、料金は1回につき4000円ほどなので家計を圧迫することがありません。サーバーはスタンダートタイプを選択しているため無料でレンタルができ、助かっています。3年に1回、交換をするのですがこの時も無料だったので安堵しました。 冷水と温水に別れていて、すぐに自分が必要としている温度の水が得られ重宝しています。夫の言う通り、とても滑らかで味がいい水だと思いました。

引越しのたびに更新をされ継続で何年使用していようが引越し後3年以内解約だと高い契約金を払わなければならない。 ボトル代プラススイッチをオンにしたままでいないと衛生面が保たれないと言われ、 電気代が月々1600円かかると担当者から返答があった。 公式HPには1000円前後と記載があるのに騙された気分だった。 前後でも600円オーバーはダメでしょ。 断言してるなら公式サイトにも記載しなければいけないと思う。 重いボトルを玄関で箱から出して、部屋に運ぶというかなり重労働な作業が終わったと思ったら今度はサーバーにはめ込まないといけないからかなり面倒。 そして届いた水はダンボールの箱がかなり汚い。 潰れているしかなり汚れているので、気になる人は画像をネットで載せている人もいるからそれを見てうるのんの酷さをじゅうぶん理解したうえで契約した方がいいと思います。 本当に。 公式サイトにはかなり良い事ばかり書いてあるけどそれ以上にデメリットがあるからオススメはしません。

ショッピングモールで今、使ってるサーバーより料金と電気代が安いとか、乗り換えだから違約金は負担します、お水のプレゼントも、ありますとか勧誘されて乗り換えました。契約書にもお水4本、無料と記載されてますが、プレゼントは、ありませんでした、契約した次の月から値上げで最悪です。お客様センターに何度も説明しても 後日、連絡しますと連絡が無いです、こんな詐欺みたいな勧誘を堂々とショッピングモールでしている事も許せません。

うるのんの料金に関する良い口コミを見ると、本体代が無料で、1回のボトル代金も手頃で助かるとしています。更新料もなく、交換時も無料。これらの点は誰にとってもありがたい点です。

一方、悪い口コミでは、電気代が公式HPの記載よりオーバーしている、契約後に値上がりになったというものがあります。電気代は目安として表示されているのでしょうが、それよりも高くなると気になるのでしょう。

料金体系について

うるのんの料金は以下のようになっています。

プラン名通常プランうるのん3年プランうるのん子育てプラン
ボトル料金12L×2本4,160円3,960円3,240円
初期費用0円~330円0円~330円330円
配送料0円~ ※0円~ ※0円~ ※
メンテナンス料0円0円0円
解約手数料初回サーバー設置日から2年未満で解約:11,000円初回サーバー設置日から3年未満で解約:16,500円初回サーバー設置日から3年未満で解約:16,500円
価格はすべて税込です

※配送エリアによっては配送料がかかる場合があります。

うるのんにかかる料金は基本的にお水代だけです。ウォーターサーバーレンタル料金※、毎月のボトル配送料、メンテナンス料金は0円。お得に利用ができます。導入料金や手数料は発生しません。

※ウォーターサーバーGrandeのみ、レンタル料が330円/月(税込)です。

料金を他のメーカーと比較すると

うるのんの料金を他のメーカーと比較してみましょう。

メーカーアクアセレクト信濃湧水うるのんプレミアムウォーターコスモウォーター
水の種類天然水天然水天然水天然水天然水
ボトル代(24L)3,311円3,411円3,960円(3年プランの場合)3,974円(3年プランの場合)4,104円
サーバーレンタル代無料無料無料無料無料
価格はすべて税込価格

5社の比較で、3年プランも含んでいますが、うるのんの料金は真ん中に位置しています。高くも安くもないということでしょう。

水質や衛生面は抜群!正直な口コミ・評判を調査

うるのん モンドセレクション

続いて、うるのんの水質や衛生面の口コミを見ながら、詳しい内容を検証してみましょう。

水質や衛生面に関する口コミ

初めはアクアクララとかRO水を2社使いました。 RO水は冷たい時は美味しく、温いと味が変わる事に気付き、うるのん勧誘でサーバーの見た目と水の味で天然水サラリにしました。水の味はとても美味しいので気に入ってます。家では、皆さんのコメントのように電話対応については問題ありません。 引っ越しと同時にまた2年?の縛りが発生しますが、水が二本?無料で貰えました。シールを貯めると水が貰えますが、当たると何だかが貰えるような物には当たった事がありません。 飽きたので料金が発生するグランデサーバーへ変更し、見た目は良いですが無料サーバーの時の方が水も冷たくお湯が熱くカップラーメンが作れました。今はコーヒー飲むにも温いのでお湯は使ってません。因みに、不良サーバーは交換して頂けるようです。 …RO水会社のサーバーが一番冷え冷えと熱々で良かったです。 勧誘でフレシャスとコスモも飲みましたが、正直、水が重たく、温くなると味が変わり私には合いませんでした。 うるのん水が今のところ美味しく思ってます。 何処のウォーターサーバーもお試し無料期間があれば良いですね。

まずサーバーが届いて設置した段階で、サーバーを置くプレートが めちゃくちゃ汚れていた。(拭けば取れる汚れ) 嫌な予感はしたが、水が臭くてとても飲める状態じゃなかった。 最初に水を出した時、カスがでてきた。 内部クリーンを2回して、水も12リットルほぼ捨てたが、水が臭くて(おそらく サーバー内部が臭いから)飲めなかった。 ショッピングモールでの勧誘で、プレミアムウォーターから乗り換えしたけど、 3年内部クリーンしてない、そっちの水のが全然美味しかった(笑) だまされました。

うるのんの水質そのものへの口コミは見つかりませんでしたが、素直に美味しいという声が多いです。公式HPで宣伝されている通りの味と食感なのでしょう。

4番目に載せた悪い口コミでは、汚れ、ニオイ、水質とひどかったようです。こんなことはめったにあることではないでしょうが、今後うるのん側でも注意してもらい点です。

うるのんの水質|富士山麓採水の天然水

うるのんの水質は非常に優れています。富士山麓で採水した天然水を当日中に製品化しています。富士の自然にろ過されたきれいなお水で、味も美味しいです。

うるのんの天然水「富士の天然水さらり」は、国際味覚審査機構で2022年度最高金賞の優秀味覚賞(三ツ星)を受賞しました。8年連続です。モンドセレクションでも2022年度の金賞を受賞。品質の高さについては各界から高い評価を受けています。

うるのんの衛生面|徹底管理で安心できる

衛生服を着て、管理にあたる作業員

うるのんの衛生管理は万全です。採水された原水は精密ろ過フィルターでろ過し、異物を完全に除去。その後、プレート式殺菌機で加熱殺菌を施します。

ろ過された原水は充填機に送られますが、その途中の配管も工場稼働前に殺菌洗浄を行っているので、無菌状態です。

次に、殺菌洗浄されたボトルにお水を充填する過程に入りますが、充填室は完全無人化・自動化されているので、細菌が入る余地はありません。

最後に目視検査で充填・打栓されたボトルをチェックし、異物や充填量の異常を確認してから、出荷となります。こうして、安心・安全な水が作られるのです。

デザインはスマート!正直な口コミ・評判を調査

ウォーターサーバーの図

うるのんのウォーターサーバーのデザインについてどのような口コミが寄せられているか見てみましょう。そのうえで、デザインの特徴を確認してみます。

機種やデザインに関する口コミ

うるのんの機種やデザインに関する口コミは良いものが多くなっています。家のカラーに合う、スタイリッシュで近未来的である、格好いいなどなど。

確かにうるのんのデザインは素敵。キッチンにおいてもリビングにおいてもうまく収まります。お部屋のアクセントにもなりますね。

機種のデザイン・機能性を紹介

Grande-2

うるのんの機種ごとのデザインや機能を見てみましょう。

機種ウォーターサーバーGrande(床置型)スタイリッシュサーバー(床置型)スタンダードサーバー(床置型)ウォーターサーバーGrande(卓上型)
カラーブラック、ホワイトブラック、ホワイトブルーブラック
特徴スタイリッシュで機能性に優れるシンプルで洗練されているシンプルで場所を問わずに設置できる床置型の半分程度の高さで、設置がしやすい
機能エコモード(温水)、エコモード(冷水)、ライトセンサー、チャイルドロックパネルボタンロック、内部クリーン機能
チャイルドロック

チャイルドロック
エコモード(温水)、エコモード(冷水)、ライトセンサー、チャイルドロックパネルボタンロック、内部クリーン機能

どのタイプもスタイリッシュで格好がいいのが特徴。キッチンやリビングに置くと、他の家具との相性もよく、美しくまとまります。卓上型は床置型の半分ほどの高さなので、カウンターの上に置くのにちょうどいいです。

サポート体制も万全!正直な口コミ・評判を調査

お問い合わせ先を案内する人形

続いて、うるのんのサポート体制に関する口コミと実際の体制についてみてみましょう。

サポートに関する口コミ

いつも行く小児科にウォーターサーバーがあり気になっていたのですが、キャンペーンでお得に導入出来るとのことで今回職場に設置することにしました。 維持が難しいのではという不安がありましたが最初にキチンと説明して頂きアフターケアもしっかりしていて、何よりいつでもおいしい水が飲めるというのは魅力的でした。従業員やお客様の反応も良いです。また、思ったよりも場所を取らずに済んだことも限られたスペースを有効活用出来て嬉しいです

契約して2ヶ月後にお水代が値上りしました。 営業の方から、一切話が無かったので詐欺に近いと思います。お水代も高くなるし、ボトルも入れずらくなるし、電気代も高くなったので全くいいことがありませんでした。電話での対応も不親切でした。早く縁を切りたいので解約金支払ってでも以前のメーカーに戻ります。

元利用者で、お客さまセンターに無視されてるものです。 違約金キャッシュバックの件で電話で問い合わせしたところ、担当者が不在のため後日連絡しますと言われましたが、あちらの営業時間には電話には出られないためメールでの返答をお願いし数日後にメールが来ました。しかし、納得のいく説明ではなかったので担当者の方をメールで問い合わせると、お客さまセンターとして返答していますとのこと… じゃあ、電話した日でも返答できたのでは…と不信感を募らせました。 その後問い合わせても無視、内容説明の電話くださいと言っても無視… メールの内容もいつも上から目線、いつも同じ文言、間違いだらけのビジネス文書… こんなお客さまセンターあるんですね。 だんだん私がおかしいのかなと不安になりましたが、こちらにたくさんの同志?がいて慰められました。皆さん同じ思いをされていて…お気持ちお察しします。 本当にお客さまセンターとして大切な迅速対応、心情理解が全く理解されていないお客さまセンターです。←断言!(後略)

うるのんのサポートについては、口コミが2分されています。丁寧に対応してくれた、アフターサポートがいいとする口コミがある一方で、不親切だった、上から目線で無視されたというものもあります。

両方の口コミを見るとどちらが正しいのかわからなくなりますが、これは対応するスタッフにもよるのでしょうか。責任ある企業としてはスタッフ全員にしっかり教育を施し、皆が皆丁寧・親切な対応をしてくれるようにしてほしいものです。

サポート内容について

うるのんについての問い合わせはフォームと電話からできます。フォームは公式HPに用意されていて、次のような項目を入力して問い合わせをしてください。

  • 利用状況
  • 問い合わせの種類
  • 問い合わせの内容
  • 個人か法人か
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号など

電話での問い合わせ先は以下の通りです。

電話番号:0120-737-113(営業時間:9:00~18:00)

実際にうるのんに問い合わせた人の話では、丁寧に対応してくれたとするものがある一方で、辛口コメントもあります。対応スタッフにもよるのでしょうが、常に誠実に対応してもらいたいものです。

公式HPでは、うるのんの水、ウォーターサーバー、料金プラン、キャンペーンなどの情報が得られるほか、問い合わせ窓口も紹介されています。

【2022年12月】キャンペーンや特典・お得情報を紹介

キャンペーンのイメージ

2022年12月現在、うるのんでは4つのキャンペーンを実施しています。以下に並べてみましょう。

  1. 郷土鍋専門カタログギフトをプレゼントキャンペーン
  2. 新規契約キャンペーン
  3. 違約金キャッシュバック/のりかえキャンペーン
  4. 法人様限定キャンペーン

それぞれのキャンペーンの概要を説明します。

郷土鍋専門カタログギフトをプレゼントキャンペーン

キャンペーン期間中に公式HPから申し込みすると、全員に郷土鍋専門カタログギフトがもらえます!

【キャンペーン期間】2022年10月20日(木)〜2022年12月21日(水)

新規契約キャンペーン

うるのんの「新規契約キャンペーン」では、Web限定で新規申し込みの人全員に富士の天然水さらりを2箱プレゼントしています。初回お届け分にあたりますが、無料プレゼントですからお得です。そして、こちらのキャンペーンは期間の指定がないので、当面は継続するようです。

違約金キャッシュバック/のりかえキャンペーン

「違約金キャッシュバック/のりかえキャンペーン」は他社からの乗り換えでお得になるキャンペーン。状況によって、2つのプレゼントのどちらかが適用されます。

まず他社サーバーからの乗り換えで違約金が発生しない場合は、2回目以降配送のウォーターボトル2本無料。4,160円(税込)分です。

他社サーバーからの乗り換えで違約金が発生した場合は、最大16,500円キャッシュバック。これで違約金分の元は取れますね。

こちらのキャンペーンも期間の指定がありませんから、当面は続くようです。

法人様限定キャンペーン

「法人様限定キャンペーン」は法人がインターネットで申し込んだ際に適用されるキャンペーン。ボトル2本と紙コップホルダーのプレゼントがあります。紙コップホルダーは契約1件について1台までです。

工場・オフィス・店舗などにもおすすめのうるのん。ぜひこのキャンペーンを利用して、プレゼントをゲットしてください。

こちらのキャンペーンも期間指定なしです。

うるのんの申し込み方法

パソコンやスマホで申し込みをする場面

うるのんの申し込みは電話やインターネットでできます。電話の場合は、いったん書類を送付したのちに返送してから申し込み手続きになるので、二重手間です。それよりはインターネット申し込みのほうが利用しやすいでしょう。

インターネット申し込みの手順は以下の通りです。

  1. お得なキャンペーンを確認
  2. 申し込みフォームに郵便番号を入力し、配送可能エリアを確認する
  3. 申し込みフォームでウォーターサーバー・料金プラン・支払い方法などを選択し、必要事項を入力して、申し込み
  4. 登録したメールアドレスに注文完了メールが届いて、申し込み完了

よくある質問・疑問をすべて解決

質問を待つ男性

ここまでの説明で、うるのんについての基本情報は得られたでしょうが、他にも疑問点や不明点があるかとは思います。そこでここでは、Q&A形式でいくつかの疑問に答えていきましょう。

Q1. 長期不在する場合は?

長期不在でうるのんのボトルがしばらく不要になる場合は、定期配送の次回配送日の7日前までに連絡をすれば、キャンセルができます。これをスキップといいますが、スキップは年2回まで無料です。3回目以降はスキップ1回で手数料が1,100円(税込)となっています。

Q2. 停電時はどうなる?

停電時はウォーターサーバーの電源を切って、コンセントを抜いてください。スタンダードサーバーの場合、停電時でも注水はできます。冷水や温水は出なくなりますが、非常時の水の確保にはなりますね。

Q3. 配送料はかかりますか?

地域によって配送料がかかることがあるので、以下にまとめてみましょう。

北海道638円
北東北275円
南東北220円
関東から関西165円
中国、四国、九州220円
沖縄1,738円
※すべて税込金額です

Q4. メンテナンス方法は?

うるのんのウォーターサーバーのお手入れ方法は以下のようになっています。

  • 背面:1ヶ月に1度乾いたぞうきんでほこりをふき取る
  • ボトル交換時:水に溶けないキッチンペーパーなどで挿入口を掃除
  • 蛇口周辺や注ぎ口:注ぎ口を取って洗う。汚れが取れない場合は綿棒を使う

スタイリッシュサーバーの場合は、キッチンペーパーなどに台所用アルコール除菌剤をしっかり吹き付けて、汚れをふき取ってもいいです。

Q5. 解約したい場合は?

うるのんの解約を希望する場合は、インターネットからは手続きできません。電話での解約申し込みのみ受け付けています。連絡先電話番号はフリーダイヤルの0120-737-113で、受付時間は9:00~18:00までです。ウォーターサーバーの返却方法などを教えてくれます。

うるのんで美味しい水を安く手に入れよう

ここまで、うるのんの特徴やメリット・デメリット、口コミから見る利用価値などをまとめてみました。

うるのんは富士山麓の天然水をパックして美味しく提供してくれます。ウォーターサーバーの種類も4つあって、自分や家族にピッタリのものも選びやすいです。この辺が口コミでも高評価につながり、うるのんの人気を支えています。

ウォーターサーバーにはいろいろな種類がありますが、うるのんは高品質な天然水を低価格で提供してくれる商品。ぜひとも使っていただきたいです。

うるのんを口コミ・評判で判断!正直調査で決めるなら今だ!
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