アクアクララを口コミ・評判で判断！正直調査で決めるなら今だ！
ウォーターサーバーの切り替えや新規導入を検討する際、アクアクララの評判が気になる方も多いのではないでしょうか。
アクアクララはボトル注文のノルマがないので使いやすく、水の美味しさと安全性に定評のあるウォーターサーバーです。
今回はアクアクララの機種や料金プラン、サービス内容についての正直な口コミや評判を紹介し、徹底解説していきます。
アクアクララのサービス内容と評判を知りたいときに参考にしてください。
アクアクララはどんな商品？特徴をまとめて紹介
| 価格 | 月額料金目安：4,700円〜6,500円 ※大人2人・子ども1人の場合 ※月額料金は【あんしんサポート料金＋ボトル料金】で決まる |
| 電気料金／月 | 800円程度 |
| 機種 | ・アクアファブ（ホワイト／ブラック） ・アクアウィズ（ブラック） ・アクアスリム（ホワイト） ・アクアスリムS（ホワイト） |
| デザイン・カラー | ・カラー：機種内に記載 ・キューブ型デザイン：アクアファブ、アクアウィズ ・置き場所を選ばないシンプルなデザイン：アクアスリム |
| 実績 | ・11年連続モンドセレクション受賞 ・2018年度グッドデザイン賞受賞 ・ゼクシィBabyのウォーターサーバー（RO水）部門でNo.1など |
| 水の品質 | ・RO膜により水の分子より大きなあらゆる不純物を除去 ・軟水なので赤ちゃんのミルクにも利用可能 |
| 安全性 | ・水道水を原水とし、天然水より水質の基準が厳しい ・放射性物質について国の基準よりも厳しい基準で検査している |
| 機能性 | ・「アクアウィズ」はネスカフェコーヒーマシンと一体化、ECOモードがある ・抗菌加工を施したエアフィルターで内部をクリーンな状態に保つ ・チャイルドロック付き |
| 使いやすさ | ・ボトル注文のノルマがないので自分のペースで使用できる ・メンテナンスなどは月々の料金に含まれるため追加料金無し |
アクアクララはボトル注文にノルマがなく、はっきりとした料金体系のウォーターサーバーです。
月額料金は「あんしんサポート料＋ボトル料金」で、とてもシンプル。
故障やメンテナンスの対応があっても追加料金が発生しないので、請求額が分からないという不安もありません。
水の安全性が高いことはもちろん「アクア子育てプラン」の割引があるので、子育てしている家庭には嬉しいポイントです。
また、2018年度にグッドデザイン賞を受賞したアクアファブをはじめとして、各機種のデザイン性が高いため設置空間をより良い印象にできるでしょう。
アクアクララのメリット・デメリットは？おすすめな人の特徴も紹介
アクアクララを申し込む前にメリット・デメリットの両方を確認し、自分が求めるウォーターサーバーかチェックしましょう。
おすすめな人の特徴も紹介するので、ライフスタイルと照らし合わせてみてください。
【メリット】ボトル注文のノルマがなく自分のペースで利用可能
アクアクララのメリットは、ボトル注文のノルマがないので自分のペースで利用できるところです。
次の定期配送が間近に迫ってから慌てて水を消費するようなストレスもないので、常に快適な気持ちで水を利用できるでしょう。
アクアクララのその他のメリットは、以下の6点です。
- 月額料金以外に追加料金が発生しない
- 水の分子より大きなあらゆる不純物を除去しているので安全性が高い
- 専門スタッフによる定期メンテナンスを受けられる
- 軟水に調整され、ミネラルの変動がないため赤ちゃんのミルクにも利用可能
- 子育て中の家庭向け割引サービスがある
- ウォーターサーバーのデザイン性が高い
アクアクララは、ウォーターサーバーを導入するときに感じる料金や水質への不安は少ないので、安心して利用できます。
また、「アクア子育てプラン」の割引などで子育てをしている家庭にとっては、メリットを感じやすいサービスです。
【デメリット】長期利用しないと解約金が発生する
アクアクララのデメリットは、長期利用しないと解約金が発生し、損をする可能性があるところです。
1年〜2年間は利用する必要があり、契約期間を満たさないと6,600円〜11,000円の解約金が発生します。
解約金に悩まされないためにも、利用期間を検討してから申し込むようにしましょう。
アクアクララのその他のデメリットは、以下の3点です。
- 定期配送を利用できない
- 空いたボトルは捨てれないため保管スペースが必要
- 機種によってはボトルを持ち上げるので交換が大変
空いたボトルの保管スペースは必要ですが、リユースタイプなのでゴミを減らすことで環境に貢献できます。
全体的にデメリットが少なく、利用することで高い満足感を得られるでしょう。
【おすすめな人】割引サービスを利用できる子育て中の家庭
6歳以下の子どもを持っている家庭向けの割引や赤ちゃんのミルクにも利用できる安全性を持っているので、子育てしている家庭におすすめです。
アクアクララの利用がおすすめな人の他の特徴は、以下の5点です。
- 水の安全性を重視する人
- 自分のペースで水を注文したい人
- デザイン性の高いウォーターサーバーを利用したい人
- 長期期間の利用を見込んでいる人
- 多機能なウォーターサーバーを求めている方
当てはまる特徴があれば、アクアクララの利用がライフスタイルに合っていると言えるでしょう。
アクアクララの料金は安め！正直な口コミ・評判を調査
高い品質と安全性を実現しながらも、他社と同程度か低めの料金設定となっているので、アクアクララの料金はコスパが良いと言えます。
失敗しないためにも月々の料金に加えて、解約金などの各種手数料も確認しましょう。
正直な口コミや評判を紹介しながら、料金プランについて解説します。
アクアクララの料金に関する口コミや評判
アクアクララの料金に関する口コミや評判をご紹介します。
ミルクの時短やけど、ウォーターサーバーはミネラルの過剰摂取なるから軟水のミネラル少なめがオススメかな。アクアクララのサーバーは経験した限り温水の温度１番高いし冷水も冷たいしコスパもいいからオススメかなぁ。
— パパんがパパ (@papangapapa) May 5, 2022
ちょっと怖いなって人はポットの横に氷水入れた水筒置いとくと一瞬で出来るよ👍
3年経って
— SUZU (@suzuyuzu27) December 12, 2020
メンテナンスで新しいの来た✨
真ん中の子が赤ちゃんの時のミルクからこれずっーと使ってるけど節電タイプやから電気代全然かからんし、
子供いると月500円引きやし、ボトルも半年に一回くらいしか頼まんけど縛りなしで助かる👍
冬のホット作る時これがほんと便利♡#アクアクララ pic.twitter.com/CiwKlvd2Eg
1年に1回サーバー交換もしなくなったのに、アクアクララは安心サポート代1100円とられるの。
— もも＠せとうち🍋 (@tuki1momo) February 3, 2022
解約には10000円、結局損な感じする。
アクアクララ高いけどめっちゃおいしいよ、水道水飲めなくなる
— ともどん (@tomodon_don) March 30, 2015
口コミや評判では「安心して利用できるのでコスパが良い」という声が見受けられました。
特に乳幼児のいる家庭は、「アクア子育てプラン」を利用した値引きや時短につながる点が評価されています。
料金が高いと感じている人でも、美味しさや安全性を考えてアクアクララを利用している人が数多く見られました。
また「あんしんサポート」の料金を高いと感じている方もいますが、メンテナンスや故障のことを考えると必要な費用だと言えるでしょう。
【料金プラン】追加料金がかからず算出方法が分かりやすい
| 2年割プラン | 通常プラン | |
| 【あんしんサポート料/月】 アクアファブ | 1,430円 | 1,650円 |
| 【あんしんサポート料/月】 アクアウィズ | 2,200円 | 3,300円 |
| 【あんしんサポート料/月】 アクアスリム・ アクアスリムS | 1,100円 | 1,100円 |
| 【ボトル料金/本】 レギュラー(12L) | 1,404円 | 1,512円 |
| 【ボトル料金/本】 スリム(7L) | 1,080円 | 1,188円 |
妊産婦〜6歳以下の未就学の子どもがいる家庭は毎月利用料金から550円オフになる「子育てアクアプラン」を利用できるので、さらにお得になります。
アクアクララの月額料金の算出方法はシンプルで、以下の通りです。
月額料金＝あんしんサポート料金＋ボトル料金
「あんしんサポート料金」には、専門スタッフによるウォーターサーバーの設置（撤去）費用、定期メンテナンス費用、故障対応サービスが含まれています。
ウォーターサーバーの利用開始から終了まで考えられた諸費用が含まれているので、トラブルがあっても追加費用がなく安心です。
ただし、アクアウィズは別途ネスレ定期お届け便の利用料が必要となるので、注意してください。
ボトルの注文は1回につき、12リットルボトルは2本以上、7リットルボトルは3本以上から注文できます。
送料の追加料金も発生せず、水が不足したら都度発注できるので便利です。
【料金プランの比較】クリクラなど他社サービスと比較
| アクアクララ （2年割プラン） | クリクラ | プレミアムウォーター （基本プラン） | コスモウォーター | |
| 契約期間 | 2年 | 無し | 2年 | 2年 |
| サーバー機種 | アクアファブ | クリクラFit | amadana スタンダード サーバー | smartプラス |
| 導入費用 | 無料 | 2,200円〜 | 3‚300円〜 | 無料 ※機種カラーによって 一部有料 |
| レンタル料金 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| サポート料金 | 1,430円 | 0円〜460円 | 0円〜682円 | 0円〜110円 |
| ボトル料金 | 2,808円 (12L×2本) | 2,920円 (12L×2本) | 4,233円 (12L×2本) | 4,104円 (12L×2本) |
| 月額料金 （サポート料込） | 4,238円 | 3,380円 | 4,915円 | 4,214円 |
アクアクララは他社サービスと比べると、料金は平均的もしくは安めと言えるでしょう。
サポート料金も必須となっている料金なので、「サポート加入しておけば良かった」という後悔もありません。
他社サービスはサーバー機種によって導入費用やレンタル料に差が発生してしまうので、トータル金額が曖昧です。
アクアクララであれば最初から最後まで同じ価格のままリーズナブルに済むので、安心して利用できます。
【各種手数料】導入費用は無料、期間によっては解約金が発生する
アクアクララの月額料金にウォーターサーバーの設置費用が含まれているため、導入費用は月額料金以外にかかりません。
解約金については、契約期間を満たさずに解約すると発生します。
| 条件 | 解約金 | |
| 2年割プラン （自動更新） | 2年未満の退会の場合 | 11,000円 |
| 通常プラン | 1年未満の退会の場合 | 6,600円 |
| キャンペーンでの申し込み | 規定利用期間満了前に退会の場合 | 別途景品代等の支払いの可能性あり |
また利用休止制度がなく、休止したい場合はウォーターサーバーを返却するか退会手続きが必要となるので、解約金が発生するタイミングでの退会には注意しましょう。
1ヶ月以上使用しなかった場合は、サーバーメンテナンスが別途有償で必要となるため、期間を空けずに利用してください。
アクアクララの価格は他社と比べても高価ではなく、水の確かな品質を考えればコスパが良いと言えるでしょう。
解約するタイミングによって解約金が発生しますが、契約期間を守れば追加料金が発生しないからくりなので、不安なく利用できます。
アクアクララの水質や衛生面は？正直な口コミ・評判を調査
不純物を取り除かれたRO水で、放射能物質のチェックも行われているため、アクアクララの水質や衛生面は品質が高いと言えます。
正直な口コミや評判を紹介しながら、水質や衛生面について解説します。
アクアクララの水質や衛生面に関する口コミや評判
アクアクララの水質や衛生面に関する口コミや評判をご紹介します。
毎日の水分補給に活用しています。
— 未来へ@FREEDOM (@FREEDOM60109047) June 20, 2022
安心のお水なんですね。
#アクアクララ pic.twitter.com/6J7ZLtb0JP
キュートで安心安全なおいしいお水を
— クレチャンCute (@crachanCute627) October 23, 2020
アクアクララ💧
設置してます
めっちゃ人気です☺️#アクアクララ#ウォーターサーバー #鳥取#米子市 pic.twitter.com/eLd04WxO9n
やっぱりアクアクララの水まずい。
— まだら (@madara_typer) June 22, 2021
何か足りない感。コーヒーにしてもなんか足りない感。
田舎の人間ほどこういう水はダメなのかなぁ
それとアクアクララはちゃんと手入れしないとカビ生えるから気をつけてね。
— グリンゴ＠やる気元気弓木 (@EddieBenoit) August 2, 2015
口コミや評判では「安心安全で水が美味しい」という声が数多く見受けられました。
雑味がなくクリアな味わいに、不純物の少なさや安全性を感じているようです。
一方で「合わない」、「美味しくない」という声も見られました。
水の味は好みが分かれるので、なかには美味しくないと感じる方もいるでしょう。
またサーバーの衛生面では、差し込み口について、手入れをしないとカビが生える可能性があると投稿している方もいました。
ボトル交換時に差し込み口を掃除するようにメーカーからも推奨されているので、忘れずお手入れしましょう。
【水質】味は美味しい？まずい？クセがなくクリアな味
アクアクララの水質は、RO膜（逆浸透膜）により水の分子より大きな不純物をすべて除去されたRO水で、限りなく純水に近い水です。
原水には国が安全と認めた水道法（水道水）や食品衛生法（地下水）を利用しているので、危険性が少なくなっています。
RO水は天然水ではないため、天然水のウォーターサーバーを求めている方は注意してください。
ウイルスやダイオキシン類、鉛などの有害物質も取り除かれ、H2O以外はほとんど含まないクリアな水となっています。
危険性が少ないだけではなく、生活のさまざまな場面で役に立ちます。
- 雑味がないのでソフトドリンクやお酒の割り水として最適
- 不純物がなく溶かす力が強いため、お茶やコーヒーを飲むときにおすすめ
- 出汁成分もよく溶け出すので、出汁用の水として利用できる
- 食材に素早く吸収されるため乾物の戻しにおすすめ
4種類のミネラル成分をバランスよく配合し、軟水なので赤ちゃんのミルクはもちろんペットの飲料水にも最適です。
ミネラルの変動もないので、正しい調乳方法であれば生まれて間もない赤ちゃんのミルクにも利用できます。
【衛生面】放射能物質の危険性もチェックされていて安全
アクアクララの水は、放射性物質について農林水産省の定める基準よりも厳しい基準で検査した確かな安全性を持っています。
また、有害物質の他にも放射能物質のチェックもクリアしているので、乳幼児から高齢者まで年齢に関わらず安心して飲めます。
製造プラントの作業者は研修や定期的な試験に合格した資格者のみであり、ウォーターサーバーの定期メンテナンスを行うのも専門スタッフのみです。
ウォーターサーバーには抗菌加工を施したエアフィルターを使用しており、サーバー内部をクリーンな状態に保つ工夫もされています。
品質管理が徹底されているのもアクアクララの水の特徴です。
【実績】デザイン性から美味しさまで高い評価を受けている
アクアクララはサーバーのデザイン性から水の美味しさまで各賞を受賞しており、社会的にも高い評価を受けているウォーターサーバーです。
受賞歴のある賞は、以下の通りです。
- モンドセレクション「優秀品質最高金賞」受賞（2012～2022年度）
- グッドデザイン賞受賞（受賞機種「アクアファブ」2018年）
- 一般社団法人日本子育て支援協会「第1回 日本子育て支援大賞」受賞
- ゼクシィBaby「人気育児ブランドクチコミランキング2021年下半期」のウォーターサーバー（RO水）部門でNo.1
- 「第13回ペアレンティングアワード」モノ部門受賞
妊婦・育児系雑誌等でも数多く取り上げられ、産婦人科でも設置されているほど高い信頼性を持っています。
水質や衛生面も申し分なく、機種のデザインから水の美味しさに至るまで高く評価されている総合力の高いウォーターサーバーです。
アクアクララのデザインは好評！正直な口コミ・評判を調査
グッドデザイン賞を受賞している機種もあるので、アクアクララのデザインは高い評価を受けていると言えます。
さまざまなモデルが用意されているので、設置空間に合うサーバーが必ず見つかるでしょう。
正直な口コミや評判を紹介しながら、デザインについて解説します。
アクアクララの機種やデザインに関する口コミや評判
アクアクララの機種やデザインに関する口コミや評判をご紹介します。
乗り換えたアクアクララのウォーターサーバーがいい感じ◎チャイルドロックもバッチリだし、デザインも好き。
— a_c (@amam702) June 28, 2020
Air ovenも頂いたから今夜早速使うのが楽しみ😊 pic.twitter.com/dMeZvWJmAG
ウォーターサーバー、アクアクララのAQUA FAB買って1年✨
— 踊る英語教師GTO (@GTO36574754) August 22, 2021
デザイン性が素晴らしい😌
本日も写真はLeitz Phoneを使用。笑
一人暮らしでいらないだろって散々言われたけど、朝プロテイン飲んで、あとは酒と水とコーヒー以外飲まない人に取ってこれは必須。お湯も出るので😌 pic.twitter.com/WJ11uRLaDP
一日2リットルのお水を飲む為、フロアでいつも大変お世話になっているアクアクララさん🌊
— きたむー@【公式】WITHOUT（ウィズアウト）化粧品生コラーゲン美容液byFAITH (@FAITH_WITHOUT_) May 24, 2021
タンクの交換は重いけど筋トレと捉えて張り切ってやります💨
明日も沢山飲むことを宣言します🌊
本日もありがとうございました😊#企業公式がお疲れ様を言い合う #企業公式水飲み部#企業公式ダイエット部 pic.twitter.com/JDjtZ68jRx
コスモウォーターって下入れなんですね！？
— レンキ (@akarenki) July 3, 2022
うちアクアクララだから上入れで交換大変です
口コミや評判では「おしゃれでデザイン性が高い」という声が見受けられました。
特にグッドデザイン賞を受賞したアクアファブは人気が高く、SNSに写真付きで投稿している方が多くいます。
チャイルドロックが付いているので安全で、子どもも使いやすいデザインという意見も多かったので、年齢を問わず使いやすいでしょう。
一方で、「ボトルが重いので交換が大変」という声も見られました。
アクアウィズ以外はボトルの設置箇所が上部にあるので、12Lを補充するのは難しい方もいるようです。
重い物が苦手な方は、サイズの小さい7Lのボトルを選ぶようにしましょう。
【機種のデザイン・機能性】ライフスタイルに合わせて選ぼう
| アクアファブ | アクアウィズ | アクアスリム | アクアスリムS | |
| 画像 |  |  |  |  |
| タイプ | 床置き | 床置き | 床置き | 卓上 |
| カラー | ホワイト・ブラック | ブラック | ホワイト | ホワイト |
| 重量 | 16kg | 23.6kg〜24.3kg | 16kg | 13kg |
| 省エネ対応 | なし | あり | なし | なし |
| 特徴 | スタイリッシュでデザイン性が高い | 多機能でECOモードを利用可能 | 置き場所を選ばない定番デザイン | コンパクトに収納可能 |
アクアクララのウォーターサーバーは、床置きタイプ3種類・卓上タイプ1種類の計4種類あり、どんな場所でも起きやすいデザインなのですべての機種が人気です。
自宅に置くならおしゃれなデザインのアクアファブや、どんな場所でも溶け込めるアクアスリムが良いでしょう。
多機能なアクアウィズを選べば、コーヒーマシンと一体化しているので充実した時間を満喫できます。
自分のライフスタイルや置く場所に合った機種を選ぶようにしてください。
【アクアファブ】グッドデザイン賞受賞のスタイリッシュなモデル
アクアファブは、2018年度にグッドデザイン賞を受賞したスタイリッシュなデザインのモデルです。
| 外形寸法 | (幅)286mm (奥)350mm (高)1,320mm |
| 重量 | 16kg（ボトルカバーを含む） |
| 容量 | 冷水/3.3L温水/1.8L |
| 消費電力 | 冷水/105W温水/465W |
| 水温・湯温 | 水温/5～12℃湯温/80～90℃ |
| 電気代目安 | 800円程度/月 |
JDSA適合マークを取得したチャイルドロックが付き、SIAA / SEK抗菌マーク認証を受けているので安全性にも十分配慮されています。
すっきりとした印象を与える外観なので、インテリアや部屋の雰囲気を邪魔しないでしょう。
ウォーターサーバーを家具のようにおしゃれに見せたい方や、スタイリッシュなデザインを求めている方におすすめです。
【アクアウィズ】多機能で省電力が期待できるモダンなモデル
アクアウィズはコーヒーマシンを搭載し、サーバー上部からボタンで取水できる多機能なモデルです。
「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ50[Fifty]」または「ネスカフェ ドルチェグスト ジェニオ アイ」のマシンを取り付けられます。
| 外形寸法 | (幅)320mm (奥)320mm (高)1,335mm〜1,344mm |
| 重量 | 23.6kg〜24.3kg |
| 容量 | 冷水/3.3L 温水/1.6L |
| 消費電力 | 冷水/105W 温水/465W |
| 水温・湯温 | 水温/5～11℃ 湯温/85～95℃ （省エネ運転中：70～75℃） |
| 電気代目安 | 440円〜800円程度/月 |
エアフィルターや抗菌マークの認証に加え、UV除菌ランプとAGイオンによるW除菌性能があるため複数の人が触っても安全な設計です。
ボトルは下置きタイプなので、女性でも無理なくボトル交換ができます。
取水ボタンはサーバー上部にあり、子どもが誤って操作する心配がないので安心して利用できます。
ECOモードを利用すれば省エネ運転ができるので、消費電力を45%削減できるからくりとなっています。
子どもがいる家庭やネスカフェのコーヒーマシンを利用したい方、電気代を安く済ませたい方におすすめです。
【アクアスリム・アクアスリムS】シンプルで根強い人気がある
アクアスリムとアクアスリムSは、置き場所に困らない定番のデザインで床置きタイプと卓上タイプから選べるモデルです。
| 外形寸法 | アクアスリム：(幅)275mm (奥)313mm (高)966mm アクアスリムS：(幅)272mm (奥)420mm (高)487mm |
| 重量 | アクアスリム：16kg アクアスリムS：13kg |
| 容量 | 冷水/3.4L 温水/1.8L |
| 消費電力 | 冷水/105W 温水/465W |
| 水温・湯温 | 水温/5～12℃ 湯温/80～90℃ |
| 電気代目安 | 800円程度/月 |
アクアクララのサーバー機種の中で最もスリムで場所を取らないため、空間を選ばず置けるでしょう。
操作しやすいデザインなので、年齢を問わず使用しやすい機種です。
卓上タイプを選べば、子どもの手が届かないところに設置が可能で、いつでも好きな場所に移動できます。
限られたスペースに設置したい方や、設置場所を自分で変更したい方におすすめです。
アククララのサポート体制は？正直な口コミ・評判を調査
全員が加入する「あんしんサポート」に定期メンテナンスや故障時の対応が含まれているため、アクサクララのサポート体制はレベルが高いと言えます。
正直な口コミや評判を紹介しながら、サポートについて解説します。
アクアクララのサポート体制に関する口コミや評判
アクアクララのサポート体制に関する口コミや評判をご紹介します。
ウォーターサーバー導入するか検討中につき各社へ問い合わせ送ってみてるけど、アクアクララのサポートがレスポンス早いかつ返答のクオリティが高くてとても好感。
— Tomohiro Hoshi (@tomo_rst) December 27, 2021
機会故、問題が起きるのはしょうがないけど流石のアクアクララ
— 罠人 (@von_laurent) January 7, 2021
朝電話からの即日サポートとは心強い、無事復活
アクアクララの電話口の人受け答え悪い！もーめっちゃイラつく！！！！#アクアクララ#ウォーターサーバー
— かっぱ（緑） (@aoao168a) January 7, 2022
アクアクララの故障対応が残念すぎて、もうかかわりたくない。
— 各務しずく (@shizuku_kagami) May 19, 2015
とはいっても、導入１週間で壊れたから、実質きちんと使えてる期間１週間だけだし。
そんな状況なのに、レンタル代金は徴収されてるはずだし。
兵長パネルだけ受け取って、解約しようかな。
解約代金かかるけど。
口コミや評判では「サポートの対応が早く満足」という声が見受けられました。
定期メンテナンスや故障対応など、顧客目線のサービスが提供できていると言えます。
一方で「対応が悪い」と感じる声も見受けられました。
サーバー設置時や定期メンテナンスでの対応に不快を感じる場合は、担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店に相談してみましょう。
【サポート体制】あんしんサポートを活用しよう
アクアクララはどのサーバー機種を選んでも、「あんしんサポート」に加入するのでトラブルなどがあっても心配いりません。
あんしんサポートの内容は、以下の通りです。
- 専門スタッフによるウォーターサーバーの設置（撤去）費用
- 定期メンテナンス費用（2年に1度）
- 故障対応サービス
定期メンテナンスでは、分解したパーツごとの洗浄、傷んでいるパーツの交換、全体の除菌・洗浄を実施し、動作確認を行います。
サーバー機種に「ご用命シール」が貼り付けてあるので、不明点があればシールに記載のあるフランチャイズ加盟店・販売代理店へ連絡しましょう。
【会員サービス】「マイアクア」で24時間いつでも注文できる
アクアクララには会員WEBサービス「マイアクア」があり、24時間いつでも簡単にボトルの注文ができます。
マイアクアの機能は、以下の通りです。
- 商品注文・変更
- 連携機能（LINE・スマートスピーカー）
- 注文履歴・請求の照会、発行（6ヶ月分）
- 登録情報の確認・変更
- 支払い方法の変更
- 転居手続きの申請
- キャンペーン参加
- お知らせ機能（通知の表示）
フランチャイズ加盟店・販売代理店へ連絡をしなくても、会員サイトから操作すれば基本的な手続きができます。
定期メンテナンスの手続きも会員サイトで完了するので、時間のない方にとって便利なサービスとなっています。
アクアクララの口コミ・評判まとめ
アクアクララの正直な口コミや評判から良いところ、良くないところ、おすすめする人を解説します。
アクアクララの良いところは、幅広く使用できる安全性の高さです。
乳幼児のミルクはもちろん、料理にも使用できペットの飲料水としても利用できます。
口コミで分かったその他の良いところは、以下の4点です。
- 高品質なのに他社と同じくらいか安めで利用できるので、コスパが高い
- 安全性が高く、味が美味しい
- デザイン性が高く、家具や空間に馴染む
- サポート体制が整っており、対応が早い
他にもボトル注文のノルマがなく、自分のペースで使用できるのも嬉しいポイントです。
アクアクララの良くないところは、サポート料や解約金が発生するところです。
サポート料を高いと感じるかもしれませんが、トラブルやメンテナンスで別途費用がかかることがないので安心感につながっています。
解約金は契約期間を守れば費用が発生しないため、長期利用できるか事前によく検討しましょう。
口コミや評判を踏まえ、アクアクララは以下のような方におすすめです。
- 子育てをしている家庭
- 自分のペースで利用したい方
- 安全性を重視する方
- おしゃれなウォーターサーバーを求めている方
- 年齢を問わず利用できるウォーターサーバーを求めている方
当てはまる方はアクアクララと自分のライフスタイルが合っているので、効果的に利用できるでしょう。
【2024年】キャンペーンや特典・お得情報を紹介
アクアクララでは現在、お得なキャンペーンを行っております。
最新のキャンペーン詳細は下記リンクよりご覧ください。
アクアクララのよくある質問・疑問をすべて解決！
アクアクララのサポートやシステムなどについて、よくある質問や疑問をまとめました。
契約してから「知らなかった」と失敗しないためにも、事前に理解しておきましょう！
それぞれの質問について、詳しく解説していきます。
Q1. 「あんしんサポート」って何？
アクアクララの「あんしんサポート」には、ウォーターサーバーの設置（撤去）費用、2年に1度の定期メンテナンス費用、故障対応サービス費用が含まれています。
他社サービスでは任意加入となっている場合がありますが、アクアクララは加入必須です。
「あんしんサポート」があることで、初期費用や修理費用などの追加料金がかからないため、最初から最後まで同じ料金で利用可能です。
「トータルでいくらになるか分からない」、「初期費用が想像以上だった」などの不安やストレスはないでしょう。
Q2. LINEで注文ができる「マイアクア」とは？
アクアクララの「マイアクア」とは、会員WEBサービスのことでボトル注文や注文履歴の確認、転居手続きの申請ができます。
「マイアクア」はLINEとの連携機能があり、LINEからも簡単にボトル注文が可能なのでいちいち会員サイトにログインする手間がありません。
「マイアクア」とLINEの連携は、アクアクララのLINE公式アカウントを友達登録するだけなので手軽にできます。
LINEで注文できるのはボトルのみとなるので、他の商品や問い合わせがある場合は会員サイトより行ってください。
Q3. メンテナンスはどうすればいいの？
アクアクララの定期メンテナンスは、2年に1度実施されます。
専門スタッフがパーツの洗浄や交換を行い、動作確認をするので安心して利用できます。
日頃のメンテナンスは自身で行うようにしましょう。
ボトル交換時には差し込み口周辺をキッチンペーパーなどで乾拭きし、その後アルコール系洗浄スプレーで軽く拭き取ってください。
その他フォーセット（蛇口）や水受け皿、本体の清掃もこまめに行うのがおすすめです。
不安な点があれば、担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店に早めに相談しましょう。
Q4. 不在時のボトルの配達・回収はどうする？
アクアクララには、不在時にもボトルの配達・回収ができる「留守置きサービス」があるので便利です。
空になったボトルをオリジナルボトルバックに入れて玄関先などに置いておくと、指定日に新しいボトルと入れ替えになるシステムです。
日中不在にする方や乳幼児の子育て中で対応できない方などにとっても、嬉しいサービスです。
オートロックマンションは宅配ボックスでの受け渡しとなるため、事前に販売店に相談しましょう。
アクアクララは水の美味しさや安全性を重視する人におすすめです
アクアクララは、水の分子より大きなあらゆる不純物を除去しているRO水なので安全性を重視する方や子育てをしている方におすすめです。
導入費用やメンテナンス費用がかからず料金プランがはっきりしているため、金銭的な面でも安心して利用できます。
今回はアクアクララの機種や料金プラン、サービス内容について、口コミや評判を紹介しながら解説しました。
アクアクララを導入するときに参考にしてください。
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